南充雄发机电叉车经营部
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"以质量为重心",服务于客户!  
服务理念:  
保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨,它日益成为广大客户对本经营部提出的基本要求,我们不断优化内部管理,提升员工的服务意识等一系列措施,使每一个用户都能体会我们的服务口号“体您所需、用心服务”。此外,我们已组建了销售、服务营销网络.
在叉车的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的叉车推荐,我们都要求精中求细。安装调试、技术维修、不定期回访,每一环节都做了精心安排,解决了客户的后顾之忧。  
凡使用我单位产品,一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内,我方可免费派技术员到用户处安装调试,传授技术,保证用户满意放心!  
客户购机前,免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程方案;购买后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。  
售前:  
(1)设备型号的选择。  
(2)根据客户的特殊要求,提供产品。  
(3)为客户培训技术人员。  
(4)免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、叉车使用最佳流程和方案。  
售中:  
(1)产品的验收。  
(2)协助客户拟订验收方案。  
售后:  
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户现场调试。  
(2)设备安装调试。  
(3)现场培训操作人员。  
 

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